法律

隐私政策

最后更新:2026 年 7 月 12 日

Loyk Mara Camp 尊重您的隐私。本政策说明当您咨询、预订或入住时,我们收集哪些个人信息、为何收集,以及您拥有哪些选择权。

我们是谁

Loyk Mara Camp 是位于肯尼亚马赛马拉国家保护区的帐篷式野奢营地。就本政策所述信息而言,我们是数据控制者。

我们收集哪些信息

咨询与预订信息:您的姓名、电子邮箱、电话号码、居住国家、出行日期、入住人数,以及您向我们提出的任何偏好或要求。

入住信息:抵离日期、您入住的帐篷、饮食要求以及您主动告知的无障碍需求,还有付款或开票记录。

当旅行社、旅游运营商或在线旅行平台代您预订时,由其转交给我们的信息。

您访问本网站时产生的基本技术信息——浏览的页面与大致地区——由我们的托管服务商收集,用于保障网站安全与可用。本网站不投放广告追踪代码。

我们为何使用这些信息

答复您的咨询,并准备报价或行程方案。

确认并落实您的入住——预订、接送、饮食与无障碍安排,以及在无围栏营地中的安全保障。

收取款项,并保存肯尼亚法律要求我们保存的会计与税务记录。

在您入住后与您联系;仅在您主动要求时,才会向您发送营地的不定期资讯。每一封此类邮件都附有退订链接。

我们与谁共享

我们不出售您的个人信息,也不会为广告目的共享。

我们仅在必要范围内与促成您此次入住的各方共享:您的旅行社或旅游运营商(若您通过其预订)、接送与航班服务商、我们的支付处理机构与银行,以及我们的会计师与审计师。

在法律、公共机关的合法要求或保护他人安全所必需的情况下,我们可能披露相关信息。

我们保存多久

未形成预订的咨询最长保存两年,以便您再次联系我们时能够延续此前的沟通。

预订、付款与税务记录将按肯尼亚会计与税务法律要求的期限保存,期满后删除。

若您要求我们停止与您联系,我们会保留该请求的最简记录,以确保切实执行。

信息存放于何处

您的信息保存在我们的预订与邮件系统中;若预订通过代理商完成,也会保存在其系统中。部分服务商的服务器位于肯尼亚境外。无论在何处处理,我们都会采取合理措施,确保您的信息得到适当保护。

您的权利

您可以要求获取我们所持有的您的个人信息副本、要求更正有误的信息、在我们无留存义务时要求删除,并可随时撤回您对营销信息的同意。

请通过下方地址与我们联系,我们将予以回复。在肯尼亚的客人亦可向数据保护专员公署提出申诉;在欧盟或英国的客人可向所在国监管机构提出申诉。

Cookie

本网站仅使用显示页面与记住语言选择所必需的技术。我们不使用广告或跨站追踪 Cookie。部分页面嵌入了第三方服务——预订引擎、地图、音频播放器、虚拟导览——当您与之互动时,这些服务可能设置其自有 Cookie。

儿童

营地欢迎儿童。我们仅通过代其预订的成年人收集儿童信息,且仅限于该儿童入住与安全所必需的范围。

本政策的变更

如本政策有所变更,我们将更新本页顶部的日期。

联系我们

如对本政策或您的个人信息有任何疑问,请与我们联系:

info@loykmaracamp.com +254 794 583 188

Masai Mara National Reserve, Kenya