Note legali

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 luglio 2026

Loyk Mara Camp rispetta la vostra privacy. Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando ci contattate, prenotate o soggiornate da noi, perché li raccogliamo e quali scelte avete a disposizione.

Chi siamo

Loyk Mara Camp è un campo tendato safari nella Riserva Nazionale del Masai Mara, in Kenya. Siamo il titolare del trattamento dei dati descritti in questa informativa.

Quali dati raccogliamo

Dati di richiesta e prenotazione: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, paese di residenza, date di viaggio, numero di ospiti e qualsiasi preferenza o richiesta che ci inviate.

Dati del soggiorno: date di arrivo e partenza, la tenda occupata, esigenze alimentari ed eventuali necessità di accessibilità che scegliete di comunicarci, oltre ai documenti di pagamento e fatturazione.

Informazioni trasmesseci da un’agenzia di viaggi, un tour operator o un’agenzia online quando prenotano per vostro conto.

Informazioni tecniche di base sulla vostra visita a questo sito — pagine visitate e area geografica approssimativa — raccolte dal nostro provider di hosting per mantenere il sito sicuro e disponibile. Su questo sito non utilizziamo tracker pubblicitari.

Perché li utilizziamo

Per rispondere alla vostra richiesta e preparare un preventivo o un itinerario.

Per confermare e realizzare il vostro soggiorno: prenotazioni, trasferimenti, esigenze alimentari e di accessibilità, e sicurezza in un campo privo di recinzioni.

Per incassare il pagamento e conservare le scritture contabili e fiscali richieste dalla legge keniota.

Per ricontattarvi in seguito e — soltanto se ce lo avete chiesto — per inviarvi occasionali notizie dal campo. Ogni messaggio di questo tipo contiene un link per disiscriversi.

Con chi li condividiamo

Non vendiamo i vostri dati personali e non li condividiamo per finalità pubblicitarie.

Condividiamo solo quanto necessario con chi rende possibile il vostro soggiorno: la vostra agenzia o il tour operator se avete prenotato tramite loro, i fornitori di trasferimenti e voli, il nostro gestore dei pagamenti e la nostra banca, i nostri commercialisti e revisori.

Possiamo divulgare informazioni ove ciò sia richiesto dalla legge, da una richiesta legittima di un’autorità pubblica o dalla tutela della sicurezza di una persona.

Per quanto tempo li conserviamo

Le richieste che non si trasformano in prenotazione sono conservate fino a due anni, così da poter riprendere il dialogo se tornate a scriverci.

I documenti di prenotazione, pagamento e fiscali sono conservati per il periodo richiesto dalla normativa contabile e fiscale keniota, e poi cancellati.

Se ci chiedete di non contattarvi più, conserviamo una traccia minima di tale richiesta per poterla rispettare.

Dove sono conservati

I vostri dati sono conservati nei nostri sistemi di prenotazione e di posta elettronica e, se la prenotazione avviene tramite un agente, anche nei sistemi di quest’ultimo. Alcuni di questi fornitori operano server al di fuori del Kenya. Adottiamo misure ragionevoli affinché i vostri dati siano trattati con garanzie adeguate ovunque vengano elaborati.

I vostri diritti

Potete chiederci una copia dei dati personali che vi riguardano, chiederne la rettifica se inesatti, chiederne la cancellazione quando non siamo tenuti a conservarli e revocare in qualsiasi momento il consenso alle comunicazioni commerciali.

Scriveteci all’indirizzo indicato qui sotto e vi risponderemo. Gli ospiti in Kenya possono inoltre rivolgersi all’Ufficio del Commissario per la Protezione dei Dati; gli ospiti nell’UE o nel Regno Unito possono rivolgersi alla propria autorità nazionale di controllo.

Cookie

Questo sito utilizza soltanto quanto necessario per visualizzare le pagine e ricordare la lingua scelta. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento tra siti. Alcune pagine incorporano servizi di terze parti — un motore di prenotazione, una mappa, un lettore audio, un tour virtuale — che possono impostare propri cookie quando interagite con essi.

Bambini

I bambini sono i benvenuti al campo. Raccogliamo informazioni su un minore soltanto dall’adulto che prenota per suo conto, e solo quanto necessario per il soggiorno e la sicurezza del bambino.

Modifiche a questa informativa

In caso di modifiche a questa informativa aggiorneremo la data riportata in cima a questa pagina.

Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui vostri dati personali, scriveteci:

info@loykmaracamp.com +254 794 583 188

Masai Mara National Reserve, Kenya